智能硬件叫好不叫座 癥結到底在哪里?
進入2014年,智能硬件絕對是時下當之無愧最火爆的行業。然而,這個行業火爆的背后是大部分產品都面臨著產品銷量低、大幅降價、用戶不感冒等集體窘境,以至于最近看到有些人唱衰智能家居、可穿戴設備等智能硬件。硬件的智能化人性化肯定是未來的趨勢,而其終極方向是硬件具備人類的部分思維特征,目前在智能硬件領域最經典的案例就是智能手機在短短幾年時間就顛覆了傳統手機市場。智能硬件叫好不叫做的主要原因其實就在于:
1.偽智能硬件。“硬件 芯片 大數據”已經成為這個行業的從業者對智能硬件的普遍理解,但是不是具備這幾個要素的硬件就是智能硬件了呢?只是簡單植入了芯片卻只能反映事物本來特征不能幫助用戶解決任何實際需求的硬件真的能叫智能硬件嗎?比如,這個行業最為人熟知的智能手環,除了可以反映出人每天的運動量、以及睡眠質量,它的實際指導意義又在哪里呢?它不能幫助改善人們的睡眠質量,也無法做到幫助人們提高運動量。從人的天性來說,用戶的本質都是懶惰的,面對這些呈現出來的數據會無動于衷,帶上手環最終除了只是幫助用戶提升逼格外,并不多大實質的幫助,因此也就注定這類產品只能成為小眾產品。
一款只是簡單呈現數據不能幫助用戶解決實際問題的硬件頂多算是個偽智能硬件,談不上有什么前途。
2.偽需求。偽智能硬件對應的就是偽需求,今天的智能硬件行業很多產品之所以銷不出去,用戶不買賬,重要的原因就是產品的功能大多是用戶可有可無的需求,我們暫且可以稱之為偽需求,它并不是用戶的核心需求。比如動輒價格高達三四百元的智能水杯,可以根據個人體質、活動量、飲水量來制定科學飲水計劃,這樣的功能看上去確實很酷,但真正用起來就會發現有些不切實際,還是回到人懶惰的天性,大部分用戶喝水的行為是屬于被動的行為,即人體感覺非常渴的時候才會想起要喝水,否則估計連倒水的動作都懶得做,一個簡單的提醒功能意義又有多大呢?真的要喝水提醒難道不能設置鬧鐘不能嗎?
3.價格太貴。多少做手環的智能硬件企業還在享受著手環五六百元的高額暴利。當前智能硬件智能化程度水平較低的重要原因就是這個行業的玩家大多是初創企業,沒有很強的研發水平和巨額的投入。其實作為硬件行業的科技最前沿,智能硬件更適合具有科研背景資金雄厚的大企業,只可惜他們的產品研發跟市場需求背離太遠。對于小創業團隊來說,在無法解決行業智能化程度較低的情況下,應該學會關注用戶的核心剛性需求,應該學會用低價去換取更多的市場份額,放棄硬件暴利的思維模式,轉為向用戶提供更多增值服務或者與運營商合作收取網絡流量費作為盈利點,讓更多人接觸和了解這個行業。

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